Politique de confidentialité – Binatnacar
1. Introduction
L’application Binatnacar respecte votre vie privée et s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Informations personnelles
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de compte (mot de passe chiffré)
2.2 Données professionnelles (agences)
- Nom de l’agence
- Adresse
- Ville
- Informations de contact
2.3 Données liées aux véhicules
- Informations des véhicules (immatriculation, marque, modèle, etc.)
- Photos des véhicules
2.4 Données de réservation
- Dates de location
- Lieux de livraison et restitution
- Historique des transactions
2.5 Données techniques
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Logs d’utilisation
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer le service
- Gérer les réservations et sous-locations
- Permettre la communication entre agences
- Envoyer des notifications (ex : confirmations, négociations)
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Respecter les obligations légales
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Les données peuvent être partagées avec :
- Les autres agences dans le cadre d’une réservation
- Les prestataires techniques (hébergement, Firebase, notifications)
- Les autorités légales si requis
5. Stockage et sécurité
- Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés
- Les mots de passe sont chiffrés
- Les accès sont protégés
6. Notifications push
L’application utilise Firebase Cloud Messaging pour envoyer des notifications en temps réel (réservations, validation, etc.).
7. Géolocalisation
L’application peut collecter la position pour :
- Définir les lieux de livraison et restitution
- Améliorer la recherche de véhicules
8. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Modifier vos informations
- Supprimer votre compte
- Refuser certaines collectes
Pour exercer vos droits :
Contact : contact@binatnacar.com
9. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au service et aux obligations légales.
10. Services tiers
Nous utilisons des services tiers :
- Firebase (notifications, authentification)
- Hébergement serveur
- API Laravel backend
Ces services peuvent traiter vos données conformément à leurs politiques.
11. Protection des enfants
L’application n’est pas destinée aux mineurs.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.
13. Contact
Pour toute question :
- Email : contact@binatnacar.com
- Site : https://binatnacar.com